最近更新日期：2026年7月13日
生效日期：2026年7月15日
旭五吉数字科技有限公司（注册地址：河南省郑州市市辖区郑东新区聚源路49号14层1411号，以下简称"我们"或"兔盯儿"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本《兔盯儿用户隐私政策》（以下简称"本政策"），尤其是加粗标识的条款。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您对您的个人信息的权利
六、儿童个人信息保护
七、您的个人信息存储
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
十、本政策中用语的含义
兔盯儿是面向家长的儿童安全健康管理APP，家长通过绑定兔盯智能硬件设备（儿童手表等），实现对孩子实时定位、行为轨迹、安全预警、健康管理等监护功能。
我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，仅在您使用相关服务时收集为实现该功能所必需的个人信息。如您拒绝提供，将可能导致对应功能无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
1. 注册登录账号
当您注册兔盯儿账号时，我们需要收集您的手机号码、密码及短信验证码，用于完成账号注册与登录。手机号码是您使用兔盯儿服务的必要信息，如您不提供将无法完成注册。
2. 完善个人资料
您可以在个人中心完善或修改个人资料，包括头像和昵称。头像信息由您主动上传，我们不强制要求您提供真实头像。
3. 绑定设备
当您绑定兔盯智能硬件设备（如儿童手表）时，需要收集设备绑定码（IMEI、ID）、设备内手机号码，用于识别并关联您与设备之间的关系，建立监护链路。
4. 亲情号设置
您可以设置绑定设备的亲情号码，需要收集手机号码及昵称，用于设备端的亲情通话功能。
5. SOS号码设置
您可以设置绑定设备的SOS紧急呼救号码，需要收集手机号码，用于儿童在紧急情况下一键呼叫求助。
6. 微聊（语音群聊）
您可以通过APP与设备之间进行语音聊天，在此过程中我们会收集您发送的语音信息内容，以实现消息的传输与展示。
7. 定位服务
为在地图上显示设备位置及设置电子围栏，我们需要收集位置信息，包括GPS定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。位置信息是实现安全监护功能的核心数据，如您拒绝提供，地图定位及电子围栏功能将无法使用。
8. 视频通话
当您使用视频通话功能与儿童手表设备进行视频通话时，我们通过声网Agora SDK实现实时音视频通信，在此过程中会收集音频流、视频流、设备信息、网络信息、用户ID、频道信息及使用时长。视频流仅在通话过程中实时传输，不会存储在服务器上。
9. 兔盯AI
当您使用兔盯AI功能进行AI语音对话交互时，我们通过阿里云音视频通话SDK（AICallKit SDK）实现该功能。在此过程中，我们会收集您的录音数据（实时转为文字）、语音转文字记录（保留6个月）及AI对话记录（保留6个月）。
强制性操作提示：如果您允许儿童使用本APP或本功能，请您务必确保您已理解并同意：平台将收集并处理儿童的录音及对话记录，该等信息属于敏感个人信息。作为监护人，请您妥善管理手机使用权限，并对儿童使用AI语音功能的行为承担监护责任。如您不希望儿童使用此功能，请勿将手机交由儿童操作。
10. AI 客服
我们通过魔笔Copilot SDK提供AI客服文本咨询服务，帮助您解决使用过程中遇到的问题。此功能仅支持文本交互，不支持上传文件，在此过程中我们会收集您的对话内容及设备信息。
11. 儿童手表管理功能
为了实现对绑定设备的远程管理，我们需要收集设备型号、系统版本和网络连接状态，以便为您提供以下管理功能：系统升级、通讯录管理、上课禁用、睡眠模式、应用禁用、聊天管控、查找手表、定时开关机等。
12. 运动与健康数据
为展示儿童的日常运动与健康状况，我们会收集智能设备上报的步数、体温、心率、血压、血氧、睡眠数据及运动状态等数据，并在APP中以图表形式呈现。
13. 消息推送
为向您发送安全通知、预警通知及系统通知，我们需要收集设备标识符（包括IMEI、MAC地址、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM卡IMSI信息）、设备型号、操作系统版本及网络信息。
14. 应用内行为数据（安全保障）
为保障您的账号安全、进行故障分析及防范诈骗行为，我们会自动收集您的应用内行为数据，包括：浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、绑定设备记录、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、OAID等设备标识符、设备环境及移动应用列表。
15. 兔盯商城
兔盯商城为微信小程序，您可通过APP跳转至商城。为识别商城用户与APP用户的关联，我们会与商城共享您的手机号码及关联的用户ID等基础信息。商城内的支付由微信支付处理，我们不收集您的支付信息。
16. 分享功能
当您使用分享功能时，我们通过微信开放平台SDK实现，在此过程中会收集IMEI、Android ID、序列号、IMSI、位置信息、运营商信息及IP地址。
在您使用相关功能时，我们会向您申请对应的设备权限。以下为兔盯儿APP调用的全部设备权限及说明：
| 权限名称 | 功能场景 | 是否询问 | 是否可关闭 | 关闭影响 |
|---|---|---|---|---|
| 存储权限 | 设置头像、加载页面图片内容、缓存图片和视频、上传手机图片和视频 | 是 | 是 | 无法设置头像、无法上传图片视频，图片视频无法缓存 |
| 位置权限 | 地图显示位置、电子围栏添加与触发 | 是 | 是 | 地图定位与电子围栏功能无法使用 |
| 联网权限 | APP访问网络 | 是 | 是 | 关闭后APP无法正常使用 |
| 访问网络状态 | 检测网络连接状态，判断当前网络类型与是否可用，保证各SDK服务的稳定性和连续性 | 是 | 是 | 部分推送与定位服务在网络切换时可能无法自动恢复连接 |
| 获取设备信息 | 获取设备标识信息（如IMEI、Android ID、IMSI），用于设备唯一性识别、推送精准触达及故障分析 | 是 | 是 | 推送消息的精确度和触达率可能降低 |
| 麦克风 | 微聊发送语音消息、兔盯AI | 是 | 是 | 无法发送语音消息，兔盯AI语音实时转文字功能无法使用 |
| 相册 | 更换头像、上传图片视频 | 是 | 是 | 无法从相册选取图片视频 |
| 相机 | 更换头像拍照、扫码绑定设备、上传图片视频 | 是 | 是 | 无法使用拍照和扫码绑定功能 |
| 通知 | 安全通知、预警通知、系统通知推送 | 是 | 是 | 无法接收通知提醒 |
| 自启动 | 允许APP自启动，用于优化推送长连接稳定性，确保APP在后台时仍能维持推送通道畅通，提升消息送达率 | 是 | 是 | 推送消息送达率可能降低，部分通知可能延迟接收 |
| 应用列表 | 获取已安装应用列表信息，用于判断目标应用是否已安装，实现推送通知跳转及微信分享关联启动 | 是 | 是 | 部分通知跳转及微信分享功能可能受限 |
| 蓝牙 | 连接和扫描附近设备，用于设置手表设备与蓝牙跳绳连接使用 | 是 | 是 | 无法搜索到蓝牙跳绳设备，设置手表设备与蓝牙跳绳绑定 |
| 剪切板 | 便捷输入（复制粘贴信息） | 是 | 是 | 剪切板粘贴功能不可用 |
| 悬浮窗 | 视频通话悬浮窗显示 | 是 | 是 | 视频通话时无法使用悬浮窗 |
| 关联启动 | 调起百度/高德/腾讯地图导航、调起微信分享 | 是 | 是 | 导航和分享功能不可用 |
您可以通过手机系统"设置"→"应用管理"→"兔盯儿"→"权限管理"路径，随时管理上述权限的授权状态。
以下SDK将作为独立的个人信息处理者，在您使用相关功能时处理您的个人信息。我们将向您告知其名称、处理目的、方式及信息种类，并请求您的单独同意：
1. 极光推送SDK
2. 小米推送SDK
3. OPPO推送SDK
4. 华为 推送SDK
5. 阿里云AI通话SDK（AICallKit SDK）
6. 魔笔Copilot SDK
7. 百度地图SDK / 百度定位SDK
8. 声网Agora SDK
9. 微信Open SDK
10. 腾讯Bugly SDK
11. 七牛云SDK
12. 360加固SDK
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
为使您获得更轻松的访问体验，您使用兔盯儿服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，以便帮您省去重复输入注册信息的步骤，或帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称"Cookie"）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。但如果您拒绝Cookie，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问时更改用户设置。
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息。我们会与授权合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本政策以及采取严格的数据安全措施来处理个人信息。
我们不会与兔盯儿以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（一）技术安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息，包括但不限于：
（二）数据安全管理体系
我们有以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中，将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。
（三）安全事件应急响应
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）尽管已经采取了上述合理有效措施，但请您理解，没有任何系统是绝对安全的。在信息网络上不存在"完善的安全措施"，即使我们做出了很大努力，仍有可能无法完全杜绝对您个人信息的非法访问。
按照中国相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您可以通过兔盯儿APP内"我的"页面查阅您的个人信息。如需更正或补充您的基本资料（如头像、昵称等），您可以直接在APP内进行编辑修改。如某项权利的行使无法在APP内操作，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，我们将在收到请求后15个工作日内协助您完成操作。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
您有权通过向我们发送请求，获取您个人基本资料的副本。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件且技术可行的情况下，我们将配合提供转移途径。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时撤回您的同意或授权。
您可以通过以下方式撤回同意：
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如您撤回同意导致某些功能不可用，我们将在APP中予以提示。
您可以通过以下路径注销账号：兔盯儿APP → "我的" → "设置" → "注销账号"。
提交注销申请后，我们将在15个工作日内完成审核和处理。为保障您的账号安全，我们可能需要您提交充分有效的身份信息以验证您的身份。账号注销后，您的个人信息将进行脱敏处理，但根据相关法律法规规定，相关日志及操作记录将保留6个月。注销后我们将不再为您提供任何服务。
对于您的上述请求，我们将在收到后15个工作日内予以回复。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份，我们将在验证您的身份后处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险的请求，我们可能会予以拒绝。
如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、公安、工商等监管部门投诉举报，也可以向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
兔盯儿非常重视对儿童个人信息的保护。我们的产品主要面向家长（监护人），通过在监护人账号下绑定儿童使用的智能硬件设备，实现对儿童的安全监护。
对于不满14周岁的儿童（以下简称"儿童"），我们仅在监护人同意的情况下，通过监护人账号收集和管理儿童的个人信息。我们已制定专门的《兔盯儿儿童个人信息保护政策》，详细说明了我们如何处理儿童个人信息以及监护人享有的权利。
如果您是儿童用户，请在您的监护人陪同下阅读《兔盯儿儿童个人信息保护政策》；如果您是监护人，请您仔细阅读《兔盯儿儿童个人信息保护政策》，并在充分理解后决定是否同意我们按照该政策收集和使用您所监护儿童的个人信息。
《兔盯儿儿童个人信息保护政策》可通过以下路径查阅：兔盯儿APP → "我的" → "关于" → "儿童个人信息保护政策"；或访问 https://www.tudingapp.com/tudinger/childrenPrivacy。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将全部存储于中华人民共和国境内。 我们使用的云服务包括阿里云、移动云和七牛云，所有数据服务器均部署在中国境内。
我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律法规另有强制性规定的除外。具体存储期限如下：
| 信息类别 | 存储期限 |
|---|---|
| 常规个人信息（账号信息、设备绑定信息、微聊记录等） | 服务存续期间，账号注销后进行脱敏处理 |
| AI语音录音数据 | 保存1个月 |
| AI语音转文字记录 | 保留6个月 |
| AI对话记录 | 保留6个月 |
| 日志及操作记录 | 账号注销后保留6个月 |
| 运动与健康数据 | 服务存续期间，定期整理删除 |
在超出上述存储期限后，我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
我们强烈建议您仅在中华人民共和国大陆地区内使用兔盯儿服务。如您将兔盯儿服务应用于中华人民共和国大陆地区以外，您应当自行遵循有关跨境数据传输的法律要求，并承担可能产生的全部风险。
我们可能适时对本政策进行调整或变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
对于本政策的更新，我们将以弹窗提示、推送通知等方式告知您。本政策的任何更新将以标注更新日期的方式公布，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后7日生效。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，并重新征得您的同意。
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。
如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、公安、工商等监管部门投诉举报，也可以向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
为使您更好地理解本政策的内容，我们对相关政策用语作出如下解释：
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