最近更新日期：2026年7月13日
生效日期：2026年7月15日
旭五吉数字科技有限公司（以下简称"我们"）深知儿童（指不满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童个人信息保护政策》（以下简称"本政策"）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为儿童的父母或其他监护人（以下简称"监护人"），请在为儿童注册或使用CCSER服务前，仔细阅读、充分理解并决定是否同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集的儿童个人信息类型
二、我们如何收集和使用儿童个人信息
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
四、我们如何委托处理、共享、对外提供、转移、公开儿童个人信息
五、监护人的权利
六、本政策的更新
七、如何联系我们
一、我们收集的儿童个人信息类型
CCSER是面向家长打造的儿童安全健康管理平台APP。在儿童使用CCSER服务的过程中，我们会通过以下渠道收集儿童的个人信息：
1、由监护人主动提供的信息
监护人在CCSER APP中为儿童创建档案时，需要主动填写以下信息：
1.1 儿童基本信息：性别、年龄段（出生年月）、昵称。
1.2 关系信息：当前监护人与儿童的关系（如父亲、母亲、爷爷、奶奶等）。
1.3 设备绑定信息：智能穿戴设备（手环/手表）的设备编码、序列号等。
2、通过智能穿戴设备自动采集的数据
当儿童佩戴的智能穿戴设备与CCSER APP绑定后，设备会自动采集并上报以下数据：
2.1 位置与轨迹数据： GPS定位信息（经纬度） WLAN接入点信息 基站信息 蓝牙传感器信息 历史轨迹数据
2.2 健康数据： 心率数据 血压数据 血氧饱和度数据 体温数据 睡眠数据（入睡时间、起床时间、深睡时长、浅睡时长等） 运动步数
2.3 跳绳数据： 跳绳次数 跳绳时长 跳绳速度 （需智能手表与智能跳绳通过蓝牙关联后方可采集）
2.4 通讯与互动数据： 微聊语音消息（家长与儿童间） 设备通话记录（亲情号码拨打与接听记录） 聆听环境音（远程环境监听采集的音频片段）
2.5 照片： 不同型号的智能设备具备相册功能，儿童使用智能设备拍摄的照片，其中可能包含儿童的个人信息，但是并不会保存在CCSER服务器上，请酌情使用该功能。
2.6 设备状态数据： SOS紧急呼救记录 电子围栏触发记录 设备电量 设备在线/离线状态 设备固件版本
二、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们收集和使用儿童个人信息的目的仅限于提供CCSER的核心服务功能，具体如下：
2.1 提供安全守护服务：使用位置数据和轨迹数据，提供实时定位、历史轨迹查看、电子围栏设定与越界预警、SOS紧急呼救定位等功能。
2.2 提供健康监测服务：使用心率、血压、血氧、体温、睡眠、运动步数等健康数据，进行数据分析和呈现，帮助监护人了解儿童的身体状况变化。
2.3 提供主动预警服务：基于大数据分析，当检测到异常心率、体温过高等情况时，主动向监护人推送预警通知。
2.4 提供运动管理服务：使用运动步数和跳绳数据，展示儿童的运动情况，帮助监护人管理儿童的运动量。
2.5 提供亲子沟通服务：通过微聊语音消息功能，支持监护人与儿童之间的语音沟通。
2.6 提供通话与聆听服务：通过亲情号码通话功能和聆听功能，帮助监护人及时了解儿童的情况。
2.7 设备管理与维护：使用设备电量、在线状态、固件版本等信息，保障设备的正常运行和固件升级。
我们仅在实现上述目的所必需的最小范围内收集和使用儿童个人信息，不会将儿童个人信息用于任何其他商业目的。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
3.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
3.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留儿童个人信息，除非法律法规另有规定。具体存储期限如下：
儿童基本信息（性别、年龄段、昵称、关系）： 账号存续期间保存，账号注销后立即删除或匿名化处理
位置与轨迹数据： 保留最近90天，超过90天的数据自动删除或匿名化处理
健康数据（心率、血压、血氧、体温、睡眠、步数）： 保留最近180天，超过180天的数据自动删除或匿名化处理
跳绳数据： 保留最近180天，超过180天的数据自动删除或匿名化处理
微聊语音消息： 服务器仅用于实时转发，不长期存储；客户端本地保留30天
通话记录： 保留最近30天，超过30天的记录自动删除
聆听环境音： 实时传输，不存储于服务器，客户端不保存
SOS呼救记录、电子围栏触发记录： 保留最近180天，超过180天的记录自动删除
3.3 安全保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的儿童个人信息。
3.3.1 我们在数据传输过程中采用SSL/TLS加密协议，确保数据传输安全。
3.3.2 我们对存储的儿童个人信息进行加密存储，并严格控制访问权限，仅授权必要人员访问。
3.3.3 我们建立了专门的数据安全管理体系和管理制度，对儿童个人信息实行分类分级管理。
3.3.4 如不幸发生儿童个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人可自主防范和降低风险的建议、对监护人的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知。同时，我们还将按照监管部门要求，上报儿童个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何委托处理、共享、对外提供、转移、公开儿童个人信息
（一）委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理儿童个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将儿童个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得监护人的同意。
（二）共享
我们不会与任何第三方共享儿童个人信息，除非以下情形：
4.1.1 事先获得监护人的明确同意或授权。
4.1.2 根据法律法规的规定或行政、司法机构的要求。
4.1.3 与我们的关联公司共享，但仅限于实现本政策所述目的所必需的范围，且受本政策约束。
4.1.4 与第三方SDK服务商共享，但仅限于实现CCSER服务功能所必需的技术支持。我们会对第三方SDK进行严格的安全评估，并要求其遵守本政策及适用的法律法规，不得将儿童个人信息用于任何其他目的。具体的SDK清单及收集信息详见《用户隐私政策》第三条。
（三）对外提供
我们不会向任何第三方对外提供儿童个人信息，除非获得监护人的明确同意或法律法规另有规定。
（四）转移
我们不会将儿童个人信息转移给任何公司、组织和个人，除非以下情形：
4.2.1 事先获得监护人的明确同意。
4.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到儿童个人信息转移，我们会在要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
（五）公开
我们不会公开儿童个人信息，除非以下情形：
4.3.1 获得监护人的明确同意。
4.3.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
五、监护人的权利
作为儿童的监护人，您在儿童个人信息处理活动中享有以下权利：
5.1 查询和访问权：您有权随时登录CCSER APP，查看您所监护儿童的个人信息。您可以在APP的"我的"→"宝贝信息"页面中查看儿童的基本信息和健康数据。
5.2 更正和补充权：当您发现我们收集、存储的儿童个人信息有误时，您可以在APP内自行更正或补充，或联系我们的客服协助处理。
5.3 删除权：在以下情形中，您可以向我们提出删除儿童个人信息的请求：
（1）我们违反法律法规或与您的约定收集、使用儿童个人信息的；
（2）我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享、转让儿童个人信息的；
（3）监护人撤回同意的；
（4）您通过注销账号等方式终止使用CCSER服务的。
5.4 获取个人信息副本权：您有权通过向我们发送请求，获取您所监护儿童的个人信息副本。
5.5 撤回同意权：您可以在APP内撤回对儿童个人信息收集和使用的同意。撤回同意后，我们将不再处理相应的儿童个人信息，但不影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理活动。
5.6 账号注销权：您可以通过APP内"我的"→"个人资料"→"注销账号"路径注销账号。账号注销后，我们将立即停止使用并删除所监护儿童的全部个人信息，或进行匿名化处理，并同时解绑所有已绑定的智能穿戴设备。
如您需要行使上述权利，或对儿童个人信息保护有任何疑问，您可以通过本政策第七条所述方式联系我们。我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复和处理。
六、本政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或儿童个人信息保护实践的变化，适时更新本政策。更新后的政策将在CCSER APP内公布，并以标注更新时间的方式提示您。对于重大变更，我们还会通过弹窗、推送通知等显著方式向监护人告知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
6.1 儿童个人信息的收集范围、使用目的发生重大变化；
6.2 儿童个人信息的存储期限发生变化；
6.3 儿童个人信息的共享、转让、公开披露的主要对象发生变化；
6.4 监护人行使权利的方式发生重大变化；
6.5 我们的联系方式发生变化时。
未经监护人明确同意，我们不会削减监护人及儿童按照本政策所应享有的权利。
七、如何联系我们
我们设立了专门的儿童个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如您对本政策或儿童个人信息保护相关事宜有任何疑问、建议或投诉，您可以通过以下方式联系我们：
1、CCSER APP内：登录您的账号，点击客服，进行咨询反馈。我们将在收到咨询后的3个工作日内予以回复。
2、联系电话：0371-58575333
3、联系邮箱：kefu@xu5g.com
您也可以将反馈意见寄送至以下地址：
联系地址：河南省郑州市郑东新区聚源路和宏图街交叉口华启聚源国际A座1411室
联系公司：旭五吉数字科技有限公司
邮政编码：450000
我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的15个工作日内予以回复。